Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

v souvislosti s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údaj a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), vydává provozovatel internetového obchodu tyto obecné zásady ochrany osobních údajů.

Provozovatel internetového obchodu:
Alaskan Fisherman a.s.,
IČ: 09924451,
DIČ: CZ09924451
sídlem V celnici 1034/6, 110 00 Praha 1 – Nové Město
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 26090
(dále jen „provozovatel webu“)

Kontaktní údaje:
Kontaktní osoba (pověřenec): Mgr. Kristýna Malá
adresa: V celnici 1034/6, 110 00 Praha 1
e-mail: ahoy@alaskanfisherman.cz
tel.: +420 252 252 752

I. Úvod

V tomto dokumentu informativního charakteru naleznete informace o tom, jaké osobní údaje provozovatel webu zpracovává, a to zejména o svých zákaznících a uživatelích jeho webu, tj. na stránkách alaskanfisherman.cz (dále jen „webové stránky“), a zda údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu nebo jiného právního důvodu, k jakým účelům jsou používány, komu je provozovatel webu oprávněn osobní údaje předávat a jaká práva mají oprávněné osoby v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

II. Výčet zpracovávaných osobních údajů

Provozovatel webu zpracovává zejména následující údaje:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, případně IČO a DIČ podnikající fyzické osoby.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa, kontakty na sociálních sítích.
• Nastavení účtu: uložené adresy a profily, nastavení newsletterů, členství ve věrnostních programech, nákupní seznamy, sledované produkty, hodnocení, dotazníky.
• Údaje o objednávkách: zakoupené zboží a služby, způsob doručení a platby, údaje o reklamacích.
• Údaje o chování na webu: navštívené produkty, odkazy, pohyb a interakce na webu, IP adresa, zařízení, technické parametry, údaje z cookies.
• Údaje o čtení zpráv: časy otevření e-mailů, IP adresa, zařízení a technické parametry.
• Odvozené údaje: např. údaje o věku, pohlaví, finanční situaci, nákupním chování.
• Údaje z call centra nebo prodejen: záznamy hovorů, zprávy, IP adresy, záznamy kamerových systémů.

III. Důvod zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pro různé účely – vedení zákaznického účtu, vyřízení objednávky, plnění zákonných povinností, ochranu práv provozovatele, personalizaci nabídek, marketing, zlepšování služeb a webových stránek, a to buď na základě smlouvy, oprávněného zájmu, právní povinnosti, nebo souhlasu oprávněné osoby.

IV. Cookies, využívání a zpracování osobních údajů návštěvníků webu

Web používá cookies a obdobné technologie (pixelové značky) pro zajištění správného fungování, zapamatování přihlášení, sledování návštěvnosti, testování nových funkcí, předcházení útokům a personalizaci služeb. Údaje jsou uchovávány maximálně 38 měsíců v pseudonymizované podobě.

V. Zpracování osobních údajů zákazníků za účelem plnění smluvních a zákonných povinností

Údaje jsou zpracovávány zejména na základě občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, zákona o DPH a zákona o účetnictví. Uchovávány jsou po dobu nezbytnou k plnění smlouvy, promlčecí dobu (3+1 rok) nebo až 10 let dle povinnosti. V některých případech jsou údaje předávány obchodním partnerům.

VI. Práva oprávněné osoby

Oprávněná osoba má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a podání stížnosti. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Správu osobních údajů uplatňuje oprávněná osoba u pověřence Mgr. Kristýny Malé (ahoy@alaskanfisherman.cz). Podnět bude vyřízen nejpozději do 1 měsíce, ve složitých případech do 3 měsíců.

V Praze dne 25. 9. 2025